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Möbel Daniels
Schillerstr. 8
74906 Bad Rappenau
Deutschland

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Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, sofern vorhanden. Das erleichtert uns die Zuordnung Ihres Anliegens.

Eine Reklamation können Sie direkt zur betreffenden Bestellung im Kundenkonto melden.

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Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau. Bei Produktfragen hilft uns der Artikelname oder ein Link zum Produkt.

    Häufige Fragen

    Hier finden Sie Antworten zu Zahlung, Lieferung und Ihrer Bestellung. Falls Ihre Frage offenbleibt, nutzen Sie gerne unser Kontaktformular.

    Zahlung & Versand

    Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

    In unserem Shop sind derzeit folgende Zahlungsarten aktiviert: Karte, Klarna, Apple Pay, Google Pay.

    Welche davon für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie an der Kasse. Die Auswahl kann vom Lieferland, Bestellwert und den Bedingungen des Zahlungsanbieters abhängen.

    Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Versandkosten richten sich nach Ihrer Lieferadresse und den bestellten Artikeln. Beim Möbelversand können insbesondere Gewicht, Artikelart und die Zusammenstellung der Lieferungen den Preis beeinflussen. Die Gesamtkosten für die gewählte Lieferung und Zusatzleistungen sehen Sie an der Kasse vor dem verbindlichen Bestellabschluss.

    Weitere Informationen finden Sie unter Zahlung & Versand.

    Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

    Für die aktuell eingerichteten Liefergebiete gelten folgende Bedingungen:

    • Deutschland; Österreich; Tschechien; Polen; Niederlande; Belgien: Kostenloser Standardversand ab 1.300,00 € Warenwert der versandpflichtigen Artikel nach Rabatten, einschließlich Artikelsteuer und ohne Versandkosten.

    Für jede Lieferadresse gilt das zuerst passende Liefergebiet. Zusätzliche Leistungen und die Mehrkosten einer gewählten Teillieferung können auch bei kostenlosem Standardversand anfallen. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Optionen werden an der Kasse geprüft.

    Lieferung & Services

    Wie lange dauert die Lieferung?

    Lieferzeiten

    Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Diese Angaben berücksichtigen die Verfügbarkeit beim Hersteller und die vorgesehenen Transportzeiten. Die automatische Aktualisierung der Herstellerdaten ist alle 4 Stunden vorgesehen.

    Für Ihre Bestellung ist die beim Bestellabschluss angegebene beziehungsweise individuell vereinbarte Lieferzeit maßgeblich. Spätere Aktualisierungen der Produktseite ändern die vereinbarte Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht automatisch.

    Bitte beachten Sie den vor dem Bestellabschluss angezeigten Lieferplan. Bei gemeinsam gelieferten Artikeln richtet sich der Lieferzeitraum nach dem zuletzt verfügbaren Artikel der jeweiligen Lieferung. Zusätzliche Organisationszeiten für gebuchte Leistungen werden im Lieferplan berücksichtigt.

    In welche Länder und Gebiete liefert ihr?

    Je nach Artikel sind folgende Liefergebiete und Versandmethoden eingerichtet:

    • Deutschland; Österreich; Tschechien; Polen; Niederlande; Belgien: Möbelversand für geeignete Artikel nach Deutschland.

    Postleitzahlbeschränkungen gelten zusätzlich. Ob Ihre Bestellung geliefert werden kann, wird anhand der Artikel, Lieferadresse und verfügbaren Tarife an der Kasse geprüft.

    Werden meine Möbel bis in die Wohnung geliefert?

    Standardlieferung frei Bordsteinkante: Die Möbel werden bis zur mit dem Lieferfahrzeug erreichbaren Bordsteinkante geliefert. Den Weitertransport in das Gebäude bzw. in die Wohnung organisieren Sie selbst. Bitte sorgen Sie dafür für ausreichend Helfer und geeignete Transportmittel.
    Ein Transport in die Wohnung und eine Montage sind nur enthalten, wenn diese Leistungen ausdrücklich dazugebucht wurden.
    Bitte stellen Sie eine geeignete Zufahrt und einen zugänglichen Abladeort sicher. Teilen Sie uns Besonderheiten wie enge Zufahrten, Treppen oder Zugangsbeschränkungen vorab mit.
    Die angezeigten Liefertermine sind voraussichtliche Zeiträume. Den konkreten Termin stimmen wir bzw. die Spedition mit Ihnen ab. Bitte hinterlegen Sie eine erreichbare Telefonnummer.
    Bei gemeinsamer Lieferung richtet sich der Lieferzeitraum nach dem zuletzt verfügbaren Artikel. Freiwillige Teillieferungen können zusätzliche Versandkosten verursachen.

    Für geeignete Artikel können Sie eine Wohnungslieferung durch Möbel Daniels im Umkreis von 100 km um die Postleitzahl 74906 innerhalb Deutschlands dazubuchen. Die Gebietsprüfung erfolgt anhand der Luftlinie zwischen Postleitzahl-Mittelpunkten.

    Transport der bestellten Möbel bis in die Wohnung durch Möbel Daniels. Bitte teilen Sie uns Etage, Aufzug und Besonderheiten des Zugangs in den Bestellhinweisen mit. Treppenhaus, Türen und Transportweg müssen ausreichend Platz bieten. Kein Außenaufzug oder Kran enthalten. Termin nach gemeinsamer Abstimmung.

    Die Verfügbarkeit und den Gesamtpreis sehen Sie nach Eingabe der Lieferadresse und der Angaben zum Zugang an der Kasse.

    Kann ich eine Montage dazubuchen?

    Für geeignete Artikel ist eine Montage zusammen mit Wohnungslieferung durch Möbel Daniels im Umkreis von 100 km um die Postleitzahl 74906 innerhalb Deutschlands buchbar.

    Montage der gelieferten Möbel durch Möbel Daniels am vereinbarten Aufstellort. Bitte ausreichend freien Platz bereitstellen. Keine Elektro- oder Wasseranschlüsse und keine baulichen Änderungen enthalten. Sonderarbeiten bitte vor Bestellung mit uns abstimmen.

    Artikelart und Zugangsbedingungen können die Verfügbarkeit einschränken. Ausgeschlossene oder unbekannte Postleitzahlen erhalten keine regionalen Zusatzleistungen. Die verfügbaren Optionen und der Gesamtpreis werden vor dem Bestellabschluss angezeigt.

    Kann ich verfügbare Artikel früher erhalten?

    Für folgende Liefergebiete sind frühere Teillieferungen aktiviert: Deutschland; Österreich; Tschechien; Polen; Niederlande; Belgien.

    Wenn für Ihren Warenkorb ein passender Lieferplan mit einem Zeitvorteil verfügbar ist, wird er an der Kasse zur Auswahl angeboten. Die Mehrkosten sehen Sie vor der Bestellung. Diese können auch bei kostenlosem Standardversand anfallen.

    Bestellung & Rückgabe

    Wo finde ich meine Bestellung und wie melde ich eine Reklamation?

    Ihre Bestellungen finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Öffnen Sie dort Bestellungen und wählen Sie die betreffende Bestellung. Über „Reklamation zu dieser Bestellung melden“ können Sie uns das Anliegen direkt übermitteln.

    Bitte beschreiben Sie das Problem möglichst genau und fügen Sie, soweit möglich, aussagekräftige Fotos hinzu. Weitere Hinweise finden Sie unter Rückgaben & Reklamationen.

    Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder meine Bestellung widerrufen?

    Den Ablauf und die Bedingungen finden Sie auf unserer Seite Rückgaben & Reklamationen. Informationen zum Widerruf stehen in der Widerrufsbelehrung.

    Für Ihren Widerruf können Sie unter anderem unser elektronisches Widerrufsformular nutzen.